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感谢各位尊贵的客户对我们的关注与厚爱。我们将诚挚地给各位提供质优、实惠的产品及服务，希望能给客户带来满意、愉快的网购体验。为了避免购买灯具过程中发生不必要的麻烦及误解，请各位在购买前仔细阅读、了解我们的产品销售细则。如果有不明之处请随时与我们的客服联系，客服会很耐心，详尽地为您解答
。【图片拍摄】灯屋灯饰有公司所有图片均为实物拍摄，因在不同光环境和显示器的不同，商品可能会出现一定色差，不过误差不会影响实际效果，请亲们放心。【发货时间】灯屋灯饰正常情况库存充裕，发货时间通常是付款后72小时内发出，如果有缺货或者标注预售的产品，需要7-15天订做。如发货十天后还没有收到货，或者收货后对产品有任何疑问，请及时与我们联系！【破损补发】尽管我们的产品包装很结实，但由于因交付给第三方长途运输配送，所以有一定的风险，对灯具的挤压在所难免，尤其是玻璃制品的灯罩，如果在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话，请立即与我们联系并提供破损配件的照片，我们会免费发快递把配件补寄给您。我们会对我们的服务与产品负责.任何合理的问题我们都会给您满意的答复。我们相信，如果
彼此之间多一份冷静，坦诚和谅解，都试着换位思考一下，任何问题都可以迎刃而解。【关于签收说明】灯屋灯饰在灯具没被适用和不影响二次销售的前提下，均支持7天无理由退换货。如果我们的产品有任何质量问题，可以随时退换货，并且我们会承担来回双程运费。如果客人主观原因退货，我们也可以为亲们办理退换程序，但需要亲们支付来回运费，并承
担因包装长途跋涉无法再次使用的费用（10-30元）。如果商品收到后买家主观原因换货，只需要亲支付退回的运费，发货的运费由我们承担。退回的快递请发货上门，并且不要发到付件，到付件我们收件部是不能签收的，请亲们谅解
。【运费说明】广东省内可考虑走快递，省外一律走物流，物流按体积收费，物 流运费到付，不送货上门，需收货人拿身份证去当地物流公司提货。从古镇到各省的一二级城市有直达的灯具物流专线, 其它城市需在直达城市中转，一般不能到镇，只能到县级地址。物流到直达城市的运输时间一般为5-6天左右，需中转县市需多加2-3天左右，仅供参考。以实 际为准。需要发快递的买家请联系客服咨询具体运费。【支付方式】强烈推荐支付宝交易.安全 放心.无法使用支付宝的用户可选择网银转账汇款.【运输说明】一般发货有两种途径：物流、快递A:物流的优点是运费便宜，不足之处是时间稍慢一点，到货后要收货人自己到货站去提货；物流货到后会电话通知，收货人只需带上身份证去提货即可。B:快递的优点是运输速度快且送货上门（快递派送范围内），缺点是运费比较贵。如果不急的话一般建议发物流。本厂承诺：三年免费质保。自购买之日起算，产品在正常使用下出现电器故障问题，可以免费获得三年保修服务（光源除外），保修范围只限于维修或更换问题配件.欢迎来电咨询：QQ：2881368772 注明：（阿里巴巴）
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。