产品属性
售前服务：①免费咨询：对办公家具方面的需求及疑问，请您随时拨打7×24小时手机服务热线：或进行咨询，上海汇硕家具有限公司将为您提供专业的意见和合理化建议。
②上门丈量：为了更好的设计规划，我公司会派我们的资深业务人员与设计师为您上门免费测量。
③设计出图：根据现场勘察结果，专业的设计人员将为您提供节约化、功能化、个性化的平面或立体设计图，只要知道房间的尺寸与用途及人员数量，我们就可为您做出专业的价格方案与合理利用空间的方案，专业品质时刻提现！
④核算报价：我们将根据您的预算估计配置合理系统的办公家具，同时出具详细合理的报价明细，您可根据明细单随时调整更换产品。
⑤客户确定：待客户确定好款式、尺寸与颜色得详细事宜，确定好价格，与我公司签订购销合同，并给付定制家具的定金，我公司将会安排生产。
售中服务：
①汇硕生产：根据客户选定好的款式尺寸颜色等，我公司将及时安排生产，在保质保量的前提下，为客户生产出优质环保的家具。
②配送安装：我们将安排专业的人员直接送货，并负责安装调试，我们将为客户提供免费的安装服务，包括屏风、隔断、各类板式家具、电脑台等。您需要提供给我们服务人员明确的送货地址以及安装需求，同时为了更好的完成商品的安装，请您务必与我们提前确认最合适的时间，帮助我们更好的为您服务。
③客户验收：我们将严格按照合同上或者我们口头承诺的货期完成交货，配送安装完毕，当场客户验收，并签收汇硕家具送货单，以备我公司备查。
④给付余款：等客户验收合格，签收送货单之后，客户安排给付我公司余款事宜。
售后服务：
①保修维护：若出现产品质量问题，请及时与我们取得联系，上门维修，我们承诺：所有本公司销售的家具拥有五年保修期，让您真正感受到我们一站式贴心服务。
②商品部件更换：保修期内，家具因非人为因素损坏，我们将为您免费更换零件;对于人为因素的损坏，我们为您提供商品部件更换等服务并收取一定的成本费用，费用将视具体情况按标准收取。
③跟踪回访：秉承“客户至上、用心服务”的理念，汇硕家具会不定期回访顾客，有任何问题也可及时沟通解决，如有需要可随时与我公司联系，汇硕家具将竭诚为您服务。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。