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电话:凡初次在本站购买产品的亲们,请详细阅读以下须知和免责声明,以免引起诸多不必要的麻烦,并顺祝各位购物愉快!
■关于发货1)一般情况下,十三点前拍下并付款的产品当天可发货,但因诸多因素,并不能保证所有订单都能当天发货,我们会尽量在两天内发货;2)由于不可抵抗因素造成发货延误,我们会在第一时间通过旺旺或电话与您联系。当您收到了我们的发货延误通知,请尽快与我们联系。如您不愿等待,您有权取消交易申请退款,并请接受我们最诚挚的歉意;3)周一至周六 13:00前付款的订单 当天发货 周日 13:00后付款的订单次日发货。
■关于运输破损1)塑料在运输过程中的破损是无法避免,只能减少破损,本公司所有商品均检查完好后发货,运输破损本是物流的责任,但是国内的普通物流都不会对运输破损赔偿或者负责,所以目前只能由买卖双方各自承担,买方承担运费,卖方承担破损回收2)运输破损问题:运输破损的产品均可退回退款,运费由买家承担。
■免责声明1)未联系客服的情况下,自行寄回产品或申请退款造成的损失,我们不承担任何责任;2)不符合退换货规则,发到付件的,我们全部拒签,且不承担任何责任;3)寄回产品时,未附带买家文字信息,造成无法查询到买家,且确定与您失去联系,我们不承担任何责任;4)因买家写错地址或其他原因,造成产品未能到达的,我们会协助您查找,如确实丢失,我们不承担任何责任;5)请买家在退换时务必小心包装以保证产品配件完整返回。退回途中的产品破损,本公司不承担任何责任;
■关于评价1)买家收到货后,如无特殊情况,请尽快确认收货。2)收到货后,对产品和服务有任何不满,请不要急于评价,及时与我们联系;在遇到物流问题时,能平和对待,不要因此而给予我们差评!
■运输方式1)我们默认的物流发货为普通物流物流,货到自提,如有指定物流或者需要走快递,请告知客服,若没有指定物流,我们会积极协助您选定合适的物流。
■关于运费1)本公司所有商品均不包邮,运费由买家自行承担。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。