产品属性
一、售后服务部 在全国市场售出产品的售后服务由售后服务部负责受理、执行和控制。二、售后服务部的工作宗旨 客户购买售出的产品,仅仅是交往的开始,是售后服务部工作的开始,在客户使用产品的整个阶段内,我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务,让客户能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。 三、售后服务力量 售后服务部有技术人员20多名,都在本行业锤炼多年,有着丰富的工作经验。技术人员到各生产厂家安装设备,交流技术经验。 为使客户不因配件问题延误维修,售后服务部在厂家的大力支持下,从实际需要出发,备有充足的正宗原厂备品、备件,以期快速满足客户所需。 效率同样是售后力量和质量的体现,售后服务部备有专职售后服务车两部,为提高工作效率做出了卓越贡献。
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1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
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3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
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特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。