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2.本店为实体公司经营，讲究诚信公正，顾客在本店购买的产品在收到货后一旦发现非人为的质量问题，或由于包装不结实而导致产品的破损，应马上与本店客服人员联系，本店一律严格按规定受理退换货。
3.由于我们所经营的产品大部份属于重型物，如果采用快递发货的话，运费将非常昂贵，为了节省您的开支，我们对购买5Kg以上的重产品的外地买家均推荐采用物流运输的方式来发货（除非买家特别要求），物流运费采取到付的方式。买家收货时需要自已到当地物流点自提货物，所以请您在确认使用物流运输的方式发货前先要确定是否能自提货物，或者可以要求物流公司采取送货上门的方式。
4.买家收到产品后，请及时检查产品是否完好无损并符合您的需要，确保产品无质量等问题后，请抽时间尽快上线确认收货，并给予您宝贵的评价。如果您对我们的产品或服务有更好的建议或意见，我们将非常乐意欢迎您提出。感谢您花时间来阅读此声明，祝您购物愉快
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
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3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。