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购物说明，请认真阅读！关于货品缺失（收到货时数量不足，我们没有说明未发的）：1、200元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们会协助解决。2、200元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。 另，因每天出货量非常大，每个单品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货，我们将退款给您，或下次订货时一起发出。关于货品破损：因运输原因导致的破损责任将不由我们承担（建议选择德邦，佳吉之类有保险的物流）。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题。同时，我们会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来尽量避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。问题1、快递人员不肯一起打开检查解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了关于退换货：退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，但由此产生的运费由买家承担（多数问题都可以通过简单调整解决，我们会协助大家解决）。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们有权视情不提供退换货，请事先联系我们确认。关于产品质量：所发产品厂家均会通过产中、产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失，一般玩具98%的合格率属正常，2%属免责范围。关于图片与实物：产品图片95%以上均为我们实物拍摄，能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准！
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。