售后支持:
1、服务承诺:
工程移交后每三个月巡检一次;
工作时间内接到用户报修信息之后,4小时内到达现场。
2、服务政策:
所有丹佛公司产品(以下简称产品)整机及主关件均免费保修二年,展示柜主要零部件(压缩机、蒸发器、冷凝器、温控器、定时器、蒸发风机、冷凝风机)修理或更换后,同一元件免费保修3个月,若修理时未过保修期则该部件在维修后保修期顺延三个月。保修期内移机,保修期按原保修机加移机所用时间确定执行,超过保修期的产品维修(移机)后,免费保修三个月。保修期自工程移交之日起计算。
3、属于下列情况之一者,不实行三包,但可以实行收费修理、终身服务。
未经我司许可,自行修理 (移机)造成的损坏。
超过三包有效期,经修复好仍可继续使用。
由于电源电压超出规定范围或电压不稳定损坏的。
用户因使用 、维护、保管不当造成损坏的。
因不可抗力造成的。