产品属性
退换货：不支持无理由退换货
发货：1.正常情况24-48小时内发货（已和客服约好时间的及代加工产品除外），急件联系客服发顺丰；
2.快递默认发汇通、EMS经济快递、小型物流（第三方车队需自提）、德邦（可以送货上门要加钱） ，发货前请确认快递能到收件地区。大件货物统一走物流，德邦物流在其官网能查到祁门通往全国各地的运费，价格低的小物流在路途中不能在网上查询其详 细物流信息，发货后请保持联系电话畅通；
3.快递或物流公司在寄货途中可能出现差错，请务必在收货时当面检查包装是否完好无损（如原封胶带是否撕毁，包装箱是否压坏或破损）,如打开包装发现商品数量不对或商品有损坏的请拒收此���，并立即与我们联系，或直接退回。若您先签收后验货，发现商品出现问题后，我们一律概不负责，敬请谅解；
4.除包装专区外所有茶叶全部散装发出，如需包装请和客服联系货直接在包装专区购买，
5.上班时间为8:30—18:00，如旺旺不在线，可电话联系。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。