产品属性
1、厂家货源正品
100%保证正品货源
2、破损补发
尽管我们的产品包装很结实，但由于因交付给第三方长途运输配送，所以有一定的风险，对灯具的挤压在所难免，尤其是玻璃制品的灯罩，如果在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话，请立即与我们联系并提供破损配件的照片，我们会免费快递好的配件补寄给您。
我们会对我们的服务与产品负责.任何合理的问题我们都会给您满意的答复。
3、关于颜色
以上图片均由实物拍摄，由于光线不同，电脑液晶显示屏不同可能会有一点点色差。
4、关于客服
买家拍下付款后72小时内发货.特殊情况会导致延迟发货.所以敬请买家拍前咨询本厂营业员该产品是否有现货，以免耽误您的装修工期。谢谢
5、关于售后
我们提供完整的售后服务，正品保证。本店承诺：一年免费质保，保修范围只限于维修或更换问题配件以下情况不能享受免费保修服务：A.电源使用不当，安装不当而造成的损坏；B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。D.因其他意外而造成的损坏.
6、关于发货
一般发货有两种途径：物流、快递
A:物流的优点是运费便宜，不足之处是时间稍慢一点以及要自己到货运场去提货；物流货到后会电话通知，请买家问清提货地址以及电话，然后带收货人的身份证去提货。
B:快递的优点是运输速度快且送货上门，缺点是运费比较贵。所以发货如果不急的话一般建议发物流。快递原则上送货上门
【灯具安装】温馨提示:本厂灯具属于电器类产品，为确保安全，敬请各位买家聘请专业电工师傅指导安装灯具!!!
联系我们
公 司: 重庆潼南区典尚灯饰经营部 联系人: 侯经理（市场部）
手 机: 86+.
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，���您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。