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关于商品本店所有瓷砖均为佛山厂家直销的价格,不仅价格低廉,而且质量一流,性价比非常高,完全能满足所有高中档家庭装修!在选购商品时，您如果遇到我们在商品详情中请注明或您不能从改商品图片中明确理解的有关参数，请一定要在拍下之前联系我们客服并得到明确答复后在购买。产品的价格是一片的价格，本店所售瓷砖均为原厂包装,整箱出售,不拆箱哦!！！一般在拍下货物的第二天就给客户发货，但有时会有断货的情况，所以在拍下之前请联系我们。关于色差产品图片颜色以实物为准,由于光线、拍摄器材和显示器等因素，不能保证图片颜色与实物没有色差，如果您对产品颜色要求严格，我们可以寄样品给您确认，邮费需要自付。关于快递瓷砖均是出厂价，不包邮，购买所需瓷砖运费是采用货到付运费的方式支付！！请咨询掌柜具体运输费用！另外瓷砖为重货，各地的运费由于距离和物流公司的不同而不同，我们能做到的就是帮助客户选择便宜的物流公司。客户可以自己指定物流公司，但客户自己指定的物流公司由于不是我们长期合作的物流公司，所以发生货损本店不包损失。关于物流发货和时间1.付款后，我们会在三天内发货，如有特殊情况，我们一定会提前通知您。陶瓷类都是通过物流专线发货，到货时一般为3到7天时间，个别地区需要中转，时间还会稍长一点，实际到货时间以物流公司为准。2.货到您的城市，物流公司会电话通知您去物流站提货，实际价格以物流公司对当天货物的重量报价为准，由您提货时直接付给物流公司。我们只发送物流提货点，如需要送货到楼下，可直接与物流站联系 （物流送货到楼下费用按距离收取100-200 送货费，不包卸货跟搬运）关于破损货物采用原装包装,不拆箱出售,正常情况下几乎不会破损，如收货时发现部分瓷砖若有损坏，请及时与客服联系，并在物流公司提货时留下相关照片，我们将及时协调或替换。瓷砖是重货都是发物流运输，途中产生的超过约定的破损率3%，超出部分物流和我们是可以补偿或者给您补发，所有售出商品只给补货，一律不予退货。烂了只能帮亲补发，不可以退钱，因为我们也是低利润出到亲手里的产品。补发瓷砖运费自付。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。