产品属性
色差问题
产品图片,由于受到拍摄技术、光线、显示器参数、板材批次不同可能会出现色差,以实物为准,色差不得作为退款理由,保证同批颜色一致,同批材料有色差接受退货。
订货周期以到账日开始计算,柜门、生产周期7至10天,(视当时生产量情况而定)如有延期敬请谅解。在生产周期内的家具,请朋友们不要催促,产品是按操作流程排单生产的,还请朋友们耐心等待。
物流运输:1.商品标价不包含运费,由于家具是大件商品,并且是通过物流运输(1-7天),运费是根据商品体积和运输距离长短来决定的,地址不同,无法统一设定。运费模板设定为“10”元代表运费到付,并非运费只需“10”元,实际运费以发货单上为准,客户收货时直接支付给物流公司。
2.公司配有专业的物流配送,客户也可就近根据地点安排物流,一线,二线,三线,城市基本配送免费,送货上门,部分地区需要客户自己来提货,其他事项请与当地物流人员协商。
关于验收问题:为保障买卖双方的权益,请提货时在货运公司验收合格再提走, 如发现有破损、款式不对、少配件等意外情况,请立即电话和我们联系售后部门,我们来帮您处理,核实情况给客户安排换发或补发新货,若因客户不验收或延误而导致个人损失由客户承担。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。