产品属性
一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图 ③外购件说明书及制造厂家 ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件 四、售后服务承诺: 1、合同签定后按合同要求日期供货,也可协商提前供货。 2、服务效率:购买之日起,产品如出现质量问题(非人为而是自然因素),公司将派专人上门维修。如人为造成损坏,公司收取适当人工及材料费用。 3、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 4、服务目标:服务质量赢得用户满意 5、服务理念:21世纪无疑是一个服务至上的世纪,产品和服务是企业的生命,我们一向十分重视产品质 量及售后的跟踪服务,我们力求通过自身的努力让客户得到最优质的产品和一流的服务,为此我们已 加大力度投入用户满意服务领域,并决定以“非常满意服务”为服务产品品牌。 关于产品使用问题和质量问题,欢迎24小时来电咨询。 您的满意,是我们奋斗宗旨!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
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(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
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特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。