产品属性
免责声明,请在购物前阅读:
1,关于色差:所有产品100%实物拍照,但由于拍照过程中灯光,拍摄技术,显示器参数,生产批次等原因,可能会造成图片与收到的实物有轻微色差,这种情况都是正常的,颜色一律以实物为准。
2,发货时间:我们一般都有货,个别产品缺货只是暂时的,因为产品生产都要一定周期,一般7-15天。正常发货时间1-3天,特急的可与跟单联系,特殊安排。
3,关于运输:家具是大件产品,所以不能发快递,是通过大型货车来运输的,我们都是将货送到我们这边的物流公司,再由物流公司负责发送到当地的物流点,然后通知各买家到物流点提货,运费是由买家提货付款。
4,关于签收:我们产品出厂都通过严格检查的,所有产品都完好无损的。为了保障买家的权益,特别提醒的是,物流公司承担运输任务,他是有责任负责货物安全的,因此买家在提货时,千万要当场验货,仔细认真开包验收,看有没有碰坏边角的,压断的,划伤的,不但要看外包装,还要看内部,要拆包检查的,不要怕麻烦,因为你当场检查出问题,立即拍照片做凭证,并通知买家协助你们交涉,物流就可以帮你赔偿,如果你没有检查出来,签收回去再发现问题,哪物流就不再负担责任了,到时也不要赖到卖家头上,说什么我卖的是要好产品,现在是坏的不要退货等,是物流的问题我们是不会承担责任的,不要说我们没有提醒呀。
5,关于售后:1,如果收货安装或使用时遇到问题,请随时联系我们,我们可以给提供专业服务。2,家具是大件,特别提醒的是,我们不接受退货的,一般我们是缺损补发,所以在购买前要考虑好,不要到时退货我们是不接受的,考虑好了再买。3,其它售后问题请与客服联系。
绍兴盛杰门业有限公司
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1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。