产品属性
问：陶瓷类属于易碎品，在物流过程中破损，由谁负责？答：由本公司负责，在运输过程中出现破损情况，由本公司负责。问：对此产品不满意，可以退货吗？答：可以。除订做商品外，本公司产品均可无条件退货换货，在此注明一下，有质量问题，运费本公司承担，无质量问题，由买家承担。问：运费一般是多少？多少天可以到货？答：重货都通过物流公司发货，运费以实际订货体积大小算的，我们选用的都是价廉质优的物流，一般马桶20-80元，盆类20-50元。时间是按路途远近算的，广东省1-2天左右，浙江省上海、江苏等周边3-4天，远一些的一般要6-8天。问：你们公司产品有无现货？无现货的产品生产期是多少？答：公司洁具产品基本有库存，马桶需要1-2天调节试水检测才可发货，浴室柜部分产品有库存，无库存产品生产期为10-15天左右。
请特别注意：此产品只能发物流，运费填写“1元”的意思是物流费由买家承担，由买家直接付给物流公司，这样减少公司多收顾客的运费，也减少与物流公司产生破损难处理问题，货到验货再给物流费，给物流公司一种无形压力。请大家放心，我们发货都会与物流公司谈好物流费，不会乱收费的，因为我们是工厂，工厂与物流公司长期合作关系。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。