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关于批发零售须知(请仔细阅读)我们无意与您产生交易纠纷,请仔细阅读此规定的详细介绍。下单视为认可问:多少件可批发?答:一件起批,可混批!问:批发及零售可退换吗?答:5件及5件以下批发及零售订单7天无理由退换货,5件以上的批发订单,按20%的退货率进行退货!(建议亲可以先拿一件回去看一下质量,在进行批量选购)问:每天几点发货?发什么物流?答:每天16:00截单,16点之前的订单,一般当天发货,店铺的主推产品订单随时可以发货。16:00之后的订单,第二天发货;每天晚上19:00上传物流单号!默认申通快递,如果需其它快递,请留言备注或者旺旺联系客服!问:有质量问题怎么办?答:1、如果签收时,发现有质量问题,可以拒签快递,再联系我们补发或者申请退款。来回邮费将由我们承担;2、如果签收后,发现质量问题,需要当天联系我们拍照确认、隔天发现质量问题的退换货运费买家自理、毕竟时间长了这个问题谁也说不清楚。(以下质量问题退换货,须在24小时天内联系我们处理,超过24小时不允以质量问题处理,因为我们发出的衣服都会多人检查好质量发货,一般不好存在明显的质量问题,时间过长亲们再说有质量问题我们处理很为难的),拒绝以任何形式的到付。问:非质量问题退换?答:1、5件及5件以下7天无理由退换货,5件以上订单,退货率为20%,来回邮费需买家承担!2、10件以上退换货的,我们要收取每件5元作为退换货手续费。作为库存管理费,从新整烫 更换包装的人力费(因为从买家下单购买,仓库配货,到质检人员查货,包装发货,买家退货要安排工作人员接收,收货入库,重新整库存,中间的每一个环节我们都是投入了人力物力时间的,望理解)问:哪些情况不能退货?质量问题的介定?答:a、以下情况不能退货(1)买家人为损坏(2)此款商品我们已经下架或者停货(3)洗涤使用过,拆标,无外包装袋 严重香水味等影响二次销售(4)特价商品不退换(5)换货之前未与我们联系,擅自发回不予退换,到付一律拒收!b、以下情况不属于质量问题(1)有线头、有褶皱、有色差(2)不影响整体穿着的瑕疵,如轻微钩针,里衬、边角等不明显处开线,左右轻微缝制不齐,左右花色不同(3)淡色衣服上极小的污点、退色(4)钮扣不牢,扣嘴未剪开,拉练不好用(5)实物与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌(6)实际尺码和尺码标表存在偏差,由于面料厚度,裁剪,测量方法等缘故无法避免会有偏差。(7)《颜色不喜欢,穿着不舒服,手感不好,做工质量不好,没有吊牌,没有图片中的漂亮,好透明,太大或者太小等理由》退换货运费买家自理。<<到付的全部拒收》》
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。