产品属性
快递客户收件时一定要检查好产品是否有压损再签收（没有派件员会拒收，我们每一个退换货的收件都是拆开检查的，从未遇到派件员拒绝）外观问题的，签收时发现问题的，请马上拒收，并联系我们，我们可向快递公司索赔相关产品及邮费。若签收后发现问题的，邮费需由买家承担。举例来说，一个价值30元的玩具被快递压坏了，您却签收了，您要知道签收后快递就概不负责的。这时候您来找我们说东西坏了，我们也没办法向快递索赔，若叫我们不仅承担来回运费，还有一个已经压坏的30元的玩具，相当于我们一次就损失几十块钱，而本来的损失是应该由快递公司负责的，所以我们也是没办法接受的。在此我们再次强调请买家务必当面检查后再签收，签收后反应外观说有损坏的，运费需由买家承担。若做不到这一点的客户请慎拍，以免引起不必要的麻烦。你要明白，玩具是塑料做的。暴力分拣对衣服鞋帽可能没什么影响，可玩具跟电子产品一样都是必需当面验收。用锁匙之类的东西划开胶纸打开箱子检查一下连一分钟都用不了，却能对你我的交易做出最大的保障。我们一起努力不给快递逃避责任的机会！另外功能等其他非压损的质量问题产品，当积累到200元以上货值，可寄回来换货。运费我们出。不满200元的，运费由客户出。需补配件的，可联系我们补配件。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。