产品属性
本店承诺一:15天无条件退货.（不管什么原因，15天内我们都将为您提供无条件退货（洗过过的产品不退换），如是产品有问题，我们会承担来回运费免费为您退换.反之，则买家自己承担所产生的费用.）二：3个月无条件换货.（在这个飞速发展的年代，不管是网店店主或是实体店店主，都会担心产品的花型，款式会被淘汰，更会担心换季的时候，积压的库存该怎么办？只要没有洗过，酷乐家纺将为您提供长达3个月的无条件换货时间，为您排忧解难。）三：一对一的服务.让每一位到店的客户都能得到最快速满意的服务.说明：收到货后第一时间检查产品质量是否有问题，洗过的床品不论什么原因一律不允许退换，还请谅解。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。