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特别说明：上面的运费都不是实际物流费用，瓷砖均是出厂价，不包邮，购买所需瓷砖运费是采用货到付运费的方式支付！！请咨询掌柜具体运输费用！另外瓷砖为重货，物流费昂贵，货物一经售出不退不换，请各位买家慎重考虑好后进行购买！各位亲们注意，注意，注意！
各位买家朋友：
我们每天都在努力让自己做的更好，让每个需要瓷砖的朋友可以买到更具性价比的瓷砖，享受到更好的服务，但是瓷砖与其它产品在网络销售方面有所差异，为了避免不必要的纠纷，请您仔细阅读下面内容。选购需知在选购商品时您如果遇到我们在商品说明中没注明或您不能从该商品图片中明确理解的有关参数（形状、大小、用途、材料、颜色、重量等）请一定要在拍下之前联系我们，得到明确答复再购买。图片颜色 产品图片颜色以实物为准，我们会尽力提高拍照水平，最大程度表现出产品的颜色和质感，但由于光线，拍摄器材和显示器等因素，不能保证电脑上的图片和颜色与实物没有色差，如果您对产品颜色要求严格，我们可以寄一小块样板给您确认邮费由您自付。物流需知在您订货之后我们一般需要一到三天时间给您备货并发出，特殊情况除外，比如厂家临时缺货。陶瓷类产品较重，都是通过物流专线发货，个别地级市和大部分县级市需要中转，到货时候一般为货发出后3到7天时间，如果需要中转时间还会稍长一点实际到货时间以物流公司的到货时间为准。 由于物流公司原因造成的到货时间延误，我们会尽力协助跟踪和催促，无法替物流公司承担责任，请您谅解并预算好您的工期。 货到您的城市，物流公司会电话通知您去物流站提货，您需带身份证到物流站提货物流公司是不提供送货上门的服务，如果确实需要送货上门，请您自行与物流公司商量送货上门费用。破损问题货物采用原厂包装，不拆箱出售，正常情况不会破损。如果收货时发现部分瓷砖有损坏，请及时与掌柜联系，并在物流公司提货留下相关照片，我们将及时协调或更换。所有售出商品只给补货，一律不退不换。付款需知瓷砖属于大宗商品，占用资金严重，所以要求买家朋友在收到货后两天内确认付款，如果货物有问题可及时与掌柜联系协调解决。如无故延期付款，将视买家朋友主动放弃补货我们每天都在努力工作，尽量让每个客户能够买到性价比较高的自己喜欢的瓷砖和得到更好的服务。但是人非圣贤，而且有的事情不是我们能控制的（如物流）。如果您在购买过程中遇到任何让您不愉快的事情，请与我们协商，尊重我们的劳动成果，不要轻易给中差评，谢谢！！！
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家���在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。