产品属性
物流发货 因为瓷砖纯重货，不能用快递发货.我们都是通过专线物流公司。费用视地方而定，需要上门自提，县级城市另算。具体相关事项请联系客服。瓷砖我们一般都是从厂家仓库直接发货，通常需要一两天的备货期。另，由于厂家货品出入库量大，请拍下前，咨询掌柜是否有货。本店产品均可多退少补（买家不得以不符合你的风格要求或者以色差为由，进行全部退换货，我们只支持多退少补。请各位亲们，在够买前考虑好色系和花型问题，也可先买样品）由于我们瓷砖品种过多，有可能会造成您在晚上够买时问我们客服时有货，但是在我们第二天发货时有可能会没货了，这点请各位买家见谅，由于厂家可能会大批量的突然卖出，从而造出此类式事情发生.
物流时间与费用到货参考时间一般在2-7天之间。若由于物流公司原因造成的到货时间延误，我们会尽力协助跟踪和督促。货到您的城市，物流公司会电话通知您去物流站提货，您需要带身份证到物流站提货。实际价格以物流公司发货当天货物的重量报价为准（我们会提前和您确认物流费）由您提货时直接付给物流公司。物流公司不提供送货上门的服务，如果确实需要送货上门，请自行与物流公司商量送货并付上门费，不少城市可以加60元送货至楼底下。上楼费用需另行商议，一般需要100至几百不等，视楼层，是否有电梯，搬运距离远近而定。
破损问题
瓷砖都是采用纸箱包装，不少贵重瓷砖我们会用木框架包装，按照以往的发货经验极少出现破损的问题。有的情况只是有几片蹦小角，属于正常损耗范围，不影响正常使用。万一出现较大面积的破损，请别着急，发现问题后，在物流公司，请及时电话联系掌柜，并当场拍下破损部分的照片。
公司介绍：佛山市金特利陶瓷经营部 主营批发的微晶石、超晶石、全抛釉、玻化砖、釉面砖、仿古砖、通体砖畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。佛山市金特利陶瓷经销的微晶石、超晶石、全抛釉、玻化砖、釉面砖、仿古砖、通体砖品种齐全、价格合理。公司秉承信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，为广大客户提供优质的服务。联系人：刘小姐 联系电话：/
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。