产品属性
采购问题说明:A,什么时间发货?发货时间:正常的货品我们都可以在48小时内发货。B,定制产品发货时间?定制产品我们按约定的时间,正常生产周期15-30天,学汛期20-40天,(根据各工艺不同时间会有差别)C,走什么物流方式?运输安全吗?物流方式:一般按件以上的货物,客户方无特别说明的情况下我们都会走物流,物流都是会到达城市,都是需要客户去物流中心提货,当货物到达城市后,物流公司都会有电话通知的。如客户方不想去提货,可以联系我们的客服,我们会按您的要求发送快递,暂时我们支持的快递方式:快递公司有韵达、申通、国通、EMS、优速,因本本属于超重产品,快递的物流费用会相对稍高,请酌情考虑。签收流程是怎么样呢?签收验货:当客户收到货品需先检查外箱是否有破损,如破损,请不用收货,马上旺旺联系我们的客服说明情况,我们会重新发货。如外箱无破损,请打开外箱,找到发货清单,核对货品信息,如有少件,请联系我们。如多件货品,请清点货品箱数,并查收我们面单上的总件数及每件数。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。