中意公司物流配送说明:
1:机床设备及机械刀片模具配件都属大型物件所以统一物流发货,运费方面由于客户远近及购买产品不同请在购买前与我公司客服联系确定运费价格,配送方面由我公司和物流签订协议保证不会出现物流乱收费现象。
2:如客户遇到货物时货品出现损坏及其他特殊情况请与我们联系我们会给予妥善处理。
3:由于有些客户所在地区非常偏僻物流难以到达,请您务必在和我们确认后再付款。
4:物流不支持送货上门客户需要去当地物流自行提货,如您需要送货上门服务需另加补加物流送货费。
售后服务
1:在合同签订日起义务为买方提供售中售后服务,在设备制造过程中欢迎买方前来我公司会审和监制。
2:随机提供一套设备使用说明书,包括整机操作使用和维修说明书,电气图,液压系统图,液控系统操作维修手册,从而满足买方对设备的使用,维护,包养,调整的需要。
3:有专人免费对用户人员进行2-3天的技术培训,主用户能独立操作机床板上,并对参加培训的人员进行考核。培训地点:卖方成买方厂内。
4:国家质量体系时,售后服务有着完整的规定,我公司严格按照标准执行:
(1)指导安装并负责调试。
(2)在预言以及终验收过程中,按用户要求密切合作。
(3)一年免费保修,终生提供配件及维修服务,维修和零配件只收取成本费,
(4)我公司以为用户服务,对用户负责,让用户满意,让用户满意为宗旨,维修服务人员必须对完成的维修服务,解决问题的方法做出详细记录。
热线电话:6767628
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